FAQ / Contact
FAQs
カフェインは入っていますか?
Prism Teaはすべてノンカフェインです。
全てのブレンドを一度試したいのですが、おすすめの商品はありますか?
7つのブレンドを全部楽しめる《Prism Journey BOX》がおすすめです。気分やテーマに合わせてハーブティーを選べるので、お試しいただくのにぴったりです。お気に入りのブレンドを見つけてみてください。
毎日の気分や状態に合わせてその日の一杯を選びたい方には、7缶セットや7袋セットを常備いただくのがおすすめです。
アレルギーがあるのですが大丈夫ですか?
原材料はすべて商品ページに記載しております。キク科アレルギーの方はご使用をお控えください。その他、特定のハーブにアレルギーのある方も、必ず原材料をご確認の上ご使用ください。
また、〈特定原材料に準ずるもの〉として、「No.3 Kira」 には「オレンジ」を使用しております。オレンジにアレルギーのある方はお控えください。なお、〈特定原材料7品目〉は一切使用しておりません。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
また、病院にかかられている方は、医師にご確認くださいませ。
妊娠中・授乳中でも飲めますか?
妊娠中・授乳中のご使用については、時期や体調によって個人差がございます。ご心配な方は、事前に医師にご相談の上、ご使用いただきますようお願いいたします。
ハーブティーに甘味料や香料は入っていますか?
Prism Teaでは、甘味料・香料・保存料などの添加物は一切使用しておりません。
1杯分(約200cc)のハーブの適量はどれくらいですか?
ティースプーン山盛り2杯/当ショップで販売している茶さじティースクープ1杯を目安にご使用ください。濃さはお好みで調整してください。また2~3煎目もお飲みいただけるので、お湯を追加してお楽しみください。
蒸らし時間は何分ですか?
「No5 Neiro」のブレンドは、約3分。それ以外のブレンドに関しましては、約5分蒸らしてください。 長時間浸していると、苦くなったり渋くなったりしますので、ご注意ください。
どの種類を選べばいいのかわかりません。
まずはこちらのページの"Prism map"をご覧ください。気になるキーワードや色、今の気分にぴったりの言葉から、直感で選んでいただくのもおすすめです。
また、チャクラの流れに沿って選ぶ方法もあります。チャクラは第1チャクラ(土台)から順に整えていくことで、心と体のバランスが土台から整うとされています。土台づくりから始めたい方には、第1チャクラから順番に飲んでいただくのもおすすめです。
もちろん、それぞれの味のお好みでお選びいただくのもアリです!
7種を飲み比べてみたい方は、7種のブレンドが入ったアソートボックスPrism Journey BOXでお試しくださいませ。
アイスティーでも飲めますか。
はい、氷を入れてアイスティーとしてもお楽しみいただけます。
暑い季節や気分転換にもどうぞ。濃さはお好みで調整してください。
どんなふうに淹れたらいいですか?
ハーブをポットに入れ、熱湯(約200ml)を注ぎ、蓋をして3〜5分蒸らしてください。2煎目もお楽しみいただけます。詳しい飲み方ガイドは商品に同封しています。またこちらのページでもご案内をしておりますのでご参考になさってください。
賞味期限はどれくらいですか?
ドライハーブも日が経つと香りや美味しさが落ちていきます。3ヶ月を目安にお召し上がりいただくことをおすすめしています。保存は直射日光・高温多湿を避け、冷暗所でお願いします。
香りや味を最大限にお楽しみいただくために、商品が到着しましたらぜひお早めにお飲みいただくことをおすすめしております。
送料はいくらですか?
税込11,000円以上ご購入で送料無料になります。詳しくは、[配送ポリシー]をご確認ください。
注文から何日で届きますか?
通常、ご注文から3〜7営業日以内に発送いたします(繁忙期や天候等により変動する場合があります)。
ギフトラッピングはできますか?
1缶、2缶、7缶セットにつきましては、ギフトボックス入りの商品をお選びいただけます。
※メッセージカード、お渡し用の紙袋(SS/Sサイズ)は、別途ご購入ください。7缶セットの入る紙袋はあいにくご用意しておりません。
ギフトにおすすめの商品はありますか?
〈ギフトボックス入り1缶〉、〈ギフトボックス入り2缶〉、〈7缶セット〉は、金色のロゴの箔押し貼り箱のギフトボックスに入っておりますので、そのままギフトにしていただけます。
納品書、領収書は発行されますか?
納品書・領収書は紙での発行は行っておりません。
ご注文完了後にお送りする【ご注文確認メール】にて、ご注文内容・金額をご確認いただけます。
領収書が必要な場合は、発行も可能ですので、ご希望の方はお問い合わせフォームより、ご注文番号と領収書が必要な旨をご連絡ください。
お茶の保存方法を教えてください。
高温多湿・直射日光を避け、密閉容器に入れて冷暗所で保存してください。当店オリジナルの缶は、香りや鮮度を守る内蓋付きで、繰り返しご使用いただけます。長く美味しく楽しむために、できれば3ヶ月以内を目安にお召し上がりいただくことをおすすめしております。
詳しくはこちらをご覧ください。
缶の大きさについて教えてください。
こちらのページに詳細を載せております。
店舗での販売はありますか?
現在はオンラインショップを中心に販売しております。一部イベントやマルシェなどでの販売も行っておりますので、最新情報は公式LINE、公式Instagramなどでお知らせいたします。
ハーブティーは毎日飲んでも大丈夫ですか?
体調に合わせてお楽しみいただけますが、同じブレンドを毎日続けて飲むよりも、テーマや体調に合わせてローテーションしていただくのがおすすめです。
万が一、体調に変化や異変を感じた場合は、すぐに使用を中止し、必要に応じて専門医にご相談ください。
おすすめのティーポットはありますか?
茶漉しと一体型の透明なティーポットがおすすめです。ハーブが広がる様子を目で楽しめ、洗いやすさも魅力です。当店オンラインストアでも販売しております。こちら
お問い合わせ
商品に関するご質問やご相談のほか、ギフト・結婚式の引き出物、サロン・レストラン向けのオーダーメイドハーブティー、イベントでのご提供・販売等に関するご依頼なども承っております。
どうぞお気軽に、こちらからお問い合わせください。
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