Terms of service

このご利用規約（以下「本規約」といいます）は、Prism Tree（以下「当社」といいます）が運営するショッピングサイト「Prism Tea」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく際は、以下の内容をご確認いただき、同意のうえご利用ください。

第1条（適用範囲）
本規約は、お客様が本サービスを通じて商品を購入されるすべての取引に適用されます。お客様が本サービスを利用し、商品を注文された場合、本規約の内容に同意いただいたものとみなします。

第2条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を事前の通知なく変更・追加・削除することができるものとします。変更後の規約は、当サイトに掲載された時点より効力を有するものとし、以後のすべての利用に適用されます。

第3条（お客様情報の登録）
商品のご購入にあたり、お名前、メールアドレス、電話番号、配送先住所などの情報をご登録いただきます。
ご登録は、必ずご本人が行い、真実かつ正確な情報を提供するものとします。虚偽の情報による登録は禁止いたします。
登録情報に変更があった場合は、速やかに次回注文時に内容を更新してください。

第4条（取引の制限・取消）
当社は、以下に該当する場合、取引を拒否・取消・制限することができます。
本規約または法令に違反した場合
虚偽の登録があったと当社が判断した場合
過去に不正な利用歴があると認められる場合
ご連絡が取れない場合
その他、当社が取引を不適切と判断した場合
これにより生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第5条（契約の成立）
ご注文後、当社より「ご注文完了メール」をお送りした時点で、当社とお客様の間に売買契約が成立したものとします。

第6条（返品・交換）
1. お客様都合による返品・キャンセルについて
Prism Teaの商品は食品（ハーブティー）であるため、衛生上の理由により、開封・未開封を問わず、お客様都合による返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。
2. 商品不良・誤配送等の場合
下記に該当する場合は、商品到着後7日以内にメール（shop@prismtea.jp）にてご連絡ください。内容を確認のうえ、返品・交換にて対応いたします。
商品に明らかな不良がある場合
ご注文と異なる商品が届いた場合
数量に誤りがあった場合
商品が破損・汚損していた場合
期限を過ぎた場合は、対応いたしかねます。
当社都合による返品・交換の送料は当社負担といたします。

第7条（転売等の禁止）
当社商品は個人利用を前提とした販売です。転売、オークションサイト等での出品・販売、営利目的での購入は固くお断りいたします。

第8条（知的財産権）
本サービスに掲載されている画像、文章、ロゴ、デザイン、商品名称その他すべてのコンテンツに関する著作権および知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
事前の書面による許可なく、これらを複製、転載、改変、配布、公衆送信等することを固く禁止いたします。

第9条（個人情報の取り扱い）
当社は、お客様の個人情報を、当社が定めるプライバシーポリシーに基づき適切に管理・運用いたします。

第10条（準拠法）
本規約の解釈・適用には、日本法が適用されます。

第11条（協議および管轄裁判所）
万一、本規約または本サービスに関連して紛争が生じた場合は、当社とお客様は誠意をもって協議し解決に努めるものとします。協議によって解決しない場合は、京都地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2025年6月21日
運営事業者：Prism Tree